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ちょっと ビジネス戦略 「ロックイン戦略」

ちょっと ビジネス戦略 「ロックイン戦略」

 「今日から即使える 『最強ビジネス戦略51』」(朝日新聞出版社)を毎日1つ読み始めた。「要点だけ」と銘打ち,2ページで1論点,寝る前の3分,1論点はあっという間に読める。できるだけ紹介したい。要点のさらに要点だから,いいかげんかな。

顧客が他の商品に移りにくくして安定した顧客関係をつくる戦略を「ロックイン戦略」という。いったんマックを使うといつまでもマックを使わざるえない状況をつくるというのがその例だ。

酒屋の親父と仲良くなって,いつまでも通ってしまう,これもインティマシーロックインという戦略なのだそうだ。

コミュニティーロックインというのは,コミュニティをつくってしまい,そこからなかなか抜けられないというような戦略で,例えば流行タレントの後援会などがそうらしい。

次から次へとシリーズを買ってしまうシリーズロックインというのもある。うちの奥さんはハリーポッターが大好きで,新しい作品が発表されるごとに行っていた。典型的なシリーズロックインだ。