店舗内の個室トイレに入室しようとした67歳の女性がトイレの段差に足を取られ，転倒して骨折などした事例で，店舗運営者に管理責任が問われた事例がある（横浜地裁R4.1.18，判時2520，53頁）。店舗経営者は転倒防止のために注意が必要だ。 施設管理責任とい…