№2124 顧客生涯価値(LTV) 顧客生涯価値って？ 一人のお客さんがどれだけ企業に価値を生み出すかを計算する方法がある。これはLTV（顧客生涯価値）というもので，「顧客がその企業やブランドから離反するまでに貢献する平均利益」と定義されている。 一人のお…